Falls du das Produkt wirklich zurücksenden möchtest, würden wir uns freuen, wenn du uns den Grund für die Retoure nennen könntest.
Du hast das Recht innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Kaufvertrag zu widerrufen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du uns am besten per Mail an hello@mokebo.de erreichen oder du sendest uns eine Nachricht per WhatsApp an +49 (0) 151 257 239 90. Bitte beachte, dass diese Nummer keine Anrufe entgegennehmen kann.
Bei paketversandfähiger Ware (als solche in der Produktbeschreibung gekennzeichnet) musst du innerhalb von vierzehn Tagen, nachdem du deinen Widerruf eingelegt hast, die Ware an uns zurücksenden.
Sobald wir deinen Widerruf erhalten haben, senden wir dir Versandetiketten für die Rücksendung zu. Bitte verwende ausschließlich unsere Labels für die Retoure, damit wir den Wareneingang in unserem Lager verfolgen und dir den Kaufbetrag erstatten können.
Für genauere Informationen zu unseren Widerrufsrechten und möglichen Kosten für die Rücksendnung, schaue bitte in die Widerrufsbelehrung.
Informationen zur Retoure von nicht-paketfähiger Ware findest du im Abschnitt Kann ich eine nicht-paketfähige Speditionsware zurücksenden?