Ist bei deiner Möbellieferung etwas schiefgelaufen, wie z.B. Beschädigungen oder es fehlen Teile/Bretter, helfen wir dir natürlich umgehend.
Wichtig ist, dass du uns hierüber informierst, bevor du dein Möbelstück aufbaust, damit wir die Möglichkeit haben, dir Ersatz zu schicken oder die fehlenden Teile nachzuliefern.
Nutze dafür bitte unser Reklamationsportal. Dort kannst du die benötigten Ersatzteile auswählen. Bitte beachte, dass wir unbedingt Bilder aller Schäden benötigen.
WICHTIG: Sollte dein Paket beschädigt bei dir angekommen sein, sende uns bitte auch Fotos von der Verpackung, damit wir diese unserem Versanddienstleister und gegebenenfalls Speditionspartner vorzeigen können.